DUARTE Y BELTRÁN, S.A. to firma rodzinna założona w 1979 roku, będąca kontynuacją indywidualnej firmy INTEA P. BELTRÁN, która od 1915 roku specjalizuje się w tworzeniu i rozwoju produktów kosmetycznych wykonanych z wysokiej jakości naturalnych składników, a obecnie jest właścicielem marek i patentów INTEA.®.
Nasza firma charakteryzuje się ciągłym poszukiwaniem ulepszeń produktu, który oferujemy naszym klientom. Z tego powodu punkt widzenia naszych klientów i konsumentów końcowych musi być znany w całej firmie i musi być mierzony, aby móc ocenić stopień ich zadowolenia.
Konkurencyjność DUARTE Y BELTRÁN, S.A. jest absolutnie niezbędne dla naszej trwałości na rynku i z tego powodu wdrożony System Zarządzania Jakością, zgodnie z normą UNE EN ISO 9001:2015, musi mieć na celu osiągnięcie satysfakcji klientów, konsumentów końcowych i pracowników. Jednocześnie musi on umożliwiać globalną optymalizację zasobów firmy, spełnianie wszystkich wymagań określonych przez klienta, ustalanie konkurencyjnych cen, dostarczanie optymalnego produktu i wierne dotrzymywanie terminów dostaw.
DUARTE Y BELTRÁN, S.A. jest zaangażowana w ścieżkę ciągłego doskonalenia poprzez integrację cyklu planowania, realizacji, weryfikacji i analizy z systemem zarządzania jakością, aby robić rzeczy dobrze, za pierwszym razem i z odpowiednią jakością.
Jakość jest wytwarzana na każdym stanowisku pracy w firmie, od pracowników sprzedaży, którzy zbierają potrzeby klienta, po personel, który przetwarza, przygotowuje i wysyła zamówienia, co oznacza, że współpraca i zaangażowanie wszystkich członków firmy jest niezbędne do spełnienia niniejszej Polityki Jakości.
Zadanie poprawy jakości jest przede wszystkim obowiązkiem kierownictwa i dlatego kierownictwo jest do tego zobowiązane:
- Ustanowienie corocznych wymiernych celów wynikających z niniejszej Polityki Jakości.
- Zapewnienie niezbędnych zasobów ludzkich, technicznych i materialnych, a także odpowiednich szkoleń dla pracowników, aby mogli wykonywać swoje zadania na wymaganym poziomie jakości.
- Zapewnienie wdrożenia, zgodności i skuteczności niniejszej Polityki, zapoznanie z nią wszystkich członków firmy, a także jej dostawców, współpracowników i ogółu społeczeństwa, zapewnienie jej zrozumienia i coroczny przegląd w celu sprawdzenia jej przydatności do celów naszej firmy.
José Ignacio Beltrán Piñeiro
Dyrektor zarządzający
W Santander, 11 września 2007 r.
PL 
ES 
DE 
EN 
FR 
IT 
PT_BR 
PT_PT 
AR